Mohon untuk mengisi SURVEY IKM kami

* Hanya 2 Menit

Statistik Responden

Data IKM

86.59

Index Kepuasan (%)

Sangat Baik

150

Total Responden

21

Total Loket Pelayanan

Persentase Kepuasan

Ini merupakan Rangkuman persentase Berdasarkan Jawaban Responden,

Jawaban terdiri dari

  • Sangat Puas, dengan point 4
  • Puas, dengan point 3
  • Tidak Puas, dengan point 2
  • Mengecewakan, dengan point 1


Detil Jawaban Responden Per Kategori

No Unsur Pelayanan Jumlah Responden Yang Menjawab (orang) Nilai Rata2 Kategori Mutu
Sangat Puas Puas Kurang Puas Kecewa
U1 Persyaratan Pelayanan 77 73 - - 3.51 B
U2 Prosedur Pelayanan 85 60 3 - 3.51 B
U3 Waktu Pelayanan 77 67 2 1 3.43 B
U4 Biaya/tarif pelayanan 130 16 - - 3.79 A
U5 Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan 73 72 1 - 3.40 B
U6 Kompetensi Pelaksana Pelayanan 88 53 - 2 3.42 B
U7 Perilaku Pelaksana Pelayanan 85 57 - 1 3.41 B
U8 Maklumat Pelayanan 86 55 1 1 3.41 B
U9 Penanganan, Pengaduan , Saran dan Masukan 76 62 2 - 3.29 B

F.A.Q

Frequently Asked Questions

TIM SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT

Dispendukcapil


Alamat

Jl. Dr. Sutomo No.5, Purwodadi, Kabupaten Grobogan, Jawa Tengah 58111

Telp.

(0292) 421940